Mājokļa pabalsts ir materiāls atbalsts mājokļa uzturēšanas izdevumu segšanai. Tas paredzēts izdevumiem par dzīvojamās telpas īri un apsaimniekošanu, apkuri, dabasgāzi, elektroenerģiju, ūdensapgādi, kanalizāciju, sadzīves atkritumu apsaimniekošanu, kā arī telekomunikāciju un interneta pakalpojumiem.
Pabalstu var saņemt tikai tās mājsaimniecības, kas atbilst normatīvajos aktos noteiktajiem kritērijiem. Izvērtējot tiesības uz pabalstu, tiek ņemti vērā mājsaimniecības ienākumi, materiālais stāvoklis, tai skaitā katras personas īpašumā esošie kustamie un nekustamie īpašumi, kā arī uzkrātie naudas līdzekļi.
Lai izvērtētu ienākumus, katrai mājsaimniecības personai Rīgas Sociālajā dienestā jāiesniedz ienākumus apliecinoši dokumenti par pēdējiem trim pilniem kalendāra mēnešiem. Starp obligāti iesniedzamajiem dokumentiem ir arī kredītiestāžu maksājumu kontu vai pasta norēķinu sistēmu kontu izraksti. Tāpat jāiesniedz dokumenti un kvītis, kas apliecina ar mājokļa lietošanu saistītos izdevumus.
Informācija par to, kuri īpašumi tiek ņemti vērā, izvērtējot personas materiālo situāciju, pieejama Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības likuma 36. pantā.
Mājsaimniecību materiālās situācijas izvērtēšana notiek regulāri. Mājsaimniecībām, kurās ir tikai pensionāri vai personas ar invaliditāti, tiesības uz pabalstu tiek pārskatītas reizi sešos mēnešos, savukārt mājsaimniecībām, kurās ir vismaz viena darbspējīga persona, izvērtēšana notiek reizi trīs mēnešos.
Mājokļa pabalsts tiek aprēķināts, ņemot vērā izdevumus par mājokli par iepriekšējo vai kārtējo mēnesi. Tā kā daudzviet apkures sezona vēl tikai sākas, oktobrī iesniedzamajos rēķinos apkures izmaksas bieži vien vēl nav iekļautas. Pabalsta aprēķinā netiek ņemti vērā nākotnē prognozējamie apkures izdevumi. Kad iedzīvotāji saņems rēķinus ar faktiskajām apkures izmaksām, tās tiks iekļautas pabalsta aprēķinā, veicot pārrēķinu.
