Jaunais e-pakalpojums ļauj vienuviet iesniegt dokumentus invaliditātes vai prognozējamās invaliditātes ekspertīzei, apstrīdēt lēmumu un pieteikt invaliditātes apliecības atkārtotu izsniegšanu. Līdz ar to līdzšinējie atsevišķie e-pakalpojumi vairs nav pieejami.
Lai nodrošinātu, ka jaunais e-pakalpojums ir pieejams ikvienam iedzīvotājam, tostarp tiem, kuriem ir nepietiekamas digitālās prasmes vai piekļuve digitālajai videi, VPVKAC tīklā visā Latvijā tiek sniegts atbalsts tā pieteikšanai. VPVKAC iespējams saņemt konsultatīvu un tehnisku palīdzību datora un interneta lietošanā, lai patstāvīgi pieteiktu pakalpojumu portālā Latvija.gov.lv.
Lai saņemtu atbalstu, iedzīvotājam jāierodas VPVKAC klātienē, līdzi ņemot pasi vai personas apliecību. Ar VPVKAC atrašanās vietām var iepazīties Viedās administrācijas un reģionālās attīstības ministrijas tīmekļvietnē: https://www.varam.gov.lv/lv/vpvkac#valsts-un-pasvaldibu-vienoto-klientu-apkalposanas-centru-karte.
Jaunā e-pakalpojuma ieviešana ir daļa no valsts pārvaldes digitālo pakalpojumu pilnveides, veidojot iedzīvotājiem ērtākus un pieejamākus risinājumus vienotā digitālajā vidē.
