Ziņas par fiziskās personas saistībām, kredītvēsturi iegūst un apkopo kredītinformācijas biroji, kas darbojas saskaņā ar Kredītinformācijas biroju likumu.

Latvijā ir divi kredītinformācijas biroji – AS “Kredītinformācijas birojs” (https://www.kib.lv/) un AS “Crefo birojs” (www.crefobirojs.lv) –, kam ir tiesības apkopot informāciju no dažādiem datu sniedzējiem.

“Kredītinformācijas biroja” mājaslapā norādīts: “Privātpersonas visu Kredītinformācijas birojā apkopoto informāciju, iepriekš reģistrējoties, var pārbaudīt www.manakreditvesture.lv datubāzē. Katrai privātpersonai ir tiesības bez maksas saņemt savas kredītvēstures izziņu, kurā ir redzami dati par aktīvajām saistībām, kavētiem līgumiem un rēķiniem, saraksts ar uzņēmumiem, kuri ir pieprasījuši privātpersonas kredītvēstures izziņu. Par maksu ir iespējams saņemt papildu kredītvēstures izziņu vai iegādāties gada abonementu, kas dod iespēju pārbaudīt savu kredītspējas automātisko aprēķinu.”

Biroja mājaslapā, sniedzot atbildi uz jautājumu: “Kas jādara, ja dati par parādu nav pareizi?”, norādīts: “Ja Jūs uzskatāt, ka Kredītinformācijas Biroja datubāzē ir iekļautas nepareizas ziņas, Jums jāiesniedz rakstveida iebildums Kredītinformācijas Birojam vai konkrētajam kreditoram, kura datos uzrādās kļūda. Tiklīdz saņemsiet oficiālu rakstisku atbildi ar apstiprinājumu par konstatēto kļūdu, mēs būsim tiesīgi koriģēt vai dzēst datus Jūsu Kredītvēsturē. Par kļūdu netiek uzskatīts intervāls no brīža, kad persona veikusi kārtējo maksājumu, līdz brīdim, kad kreditors šo informāciju atjauno datubāzē.”

Jums būtu jāsazinās ar telekomunikāciju uzņēmumu, lai noskaidrotu parāda faktu, kā arī, ja uzskatāt, ka tā ir kļūda, par to jāinformē “Kredītinformācijas birojs”.