Mākslīgais intelekts
2026. gadā 18,5% uzņēmumu (tai skaitā 62,9% lielo, 28,8% vidējo un 15,3% mazo uzņēmumu) izmanto vismaz vienu MI risinājumu, kas ir par 6,3 procentpunktiem vairāk nekā 2025. gadā. Populārākie risinājumi ir rakstiskās valodas analīze – tā automatizēti analizē lielus teksta apjomus, šo tehnoloģiju izmanto 13,8% uzņēmumu. Tehnoloģijas, kas rada attēlus, video vai skaņu, izmanto 11,8% uzņēmumu.
Mākoņpakalpojumu izmantošana
2026. gadā maksas mākoņpakalpojumus izmanto puse jeb 50,1% uzņēmumu, kas ir par 6,1 procentpunktu vairāk nekā 2025. gadā. Lielo** uzņēmumu grupā maksas mākoņpakalpojumus izmanto 87,3% (pieaugums par 3,9 procentpunktiem), vidējo uzņēmumu grupā – 66,6% (pieaugums par 7,4 procentpunktiem), savukārt mazo uzņēmumu grupā – 46,0% (pieaugums par 5,8 procentpunktiem).
Centrālās statistikas pārvaldes dati.
Interneta lietojums uzņēmumos
Fiksēto internetu 2026. gadā lieto 82,9% uzņēmumu, tai skaitā 99,1% lielo, 93,3% vidējo un 80,5% mazo uzņēmumu. Darba vajadzībām internets pieejams 65,3% no visiem uzņēmumu darbiniekiem, un tas ir par 1,4 procentpunktiem vairāk nekā 2025. gadā.
Sava tīmekļvietne ir 70,6% uzņēmumu, kas ir par 1,8 procentpunktiem vairāk nekā 2025. gadā. Lielo uzņēmumu grupā sava tīmekļvietne ir 97,8%, vidējo – 91,6%, bet mazo – 65,9%.
Sociālos medijus izmanto 61,0% uzņēmumu, kas ir par 3,7 procentpunktiem vairāk nekā 2025. gadā. Lielo uzņēmumu grupā sociālos medijus izmanto 96,1%, vidējo – 76,2%, bet mazo – 57,1%.
Biznesa programmatūra
2026. gadā 39,3% uzņēmumu izmanto uzņēmumu resursu programmatūru (ERP), kas ir par 7,2 procentpunktiem vairāk nekā 2025. gadā. Lielo uzņēmumu grupā ERP programmatūru izmanto 96,1%, vidējo – 63,9%, bet mazo – 33,0%.
Klientu vadības sistēmu (CRM) izmanto piektā daļa jeb 20,0% uzņēmumu, kas ir par 2,7 procentpunktiem vairāk nekā 2025. gadā. Lielo uzņēmumu grupā CRM programmatūru izmanto 61,6%, vidējo – 36,0%, bet mazo – 15,8%.
Biznesa informācijas programmatūru (BI) izmanto 15,8% uzņēmumu, kas ir par 2,9 procentpunktiem vairāk nekā 2025. gadā. Lielo uzņēmumu grupā BI programmatūru izmanto 78,2%, vidējo 33,4%, bet mazo 10,6%.
E-komercija
Viens no e-komercijas*** attīstību raksturojošajiem rādītājiem ir uzņēmumu īpatsvars, kas preces vai pakalpojumus pārdod internetā, izmantojot tīmekļvietnes, lietotnes vai elektronisko datu apmaiņas sistēmu (EDI****).
2025. gadā tirdzniecību internetā īstenoja 21,5% uzņēmumu. Salīdzinot ar 2024. gadu, šis rādītājs ir pieaudzis par 1,9 procentpunktiem. Lielo uzņēmumu grupā vērojams neliels pieaugums par 0,5 procentpunktiem, un pārdošanu internetā nodrošināja 47,2% uzņēmumu. Mazo uzņēmumu grupā rādītājs pieaudzis visvairāk, par 2,3 procentpunktiem (19,4%), savukārt vidējo uzņēmumu grupā preču un pakalpojumu pārdošana internetā samazinājusies par 0,2 procentpunktiem, sasniedzot 28,8%.
Centrālās statistikas pārvaldes dati.
Aptauja, lai iegūtu kvalitatīvu un starptautiski salīdzināmu informāciju par IKT lietošanu un e-komercijas attīstību uzņēmumos ar nodarbināto skaitu 10 un vairāk, tika veikta 2026. gada sākumā ar Eiropas Savienības līdzfinansējumu.
Metodoloģiskie skaidrojumi
* Aptaujā iekļauti uzņēmumi ar 10 un vairāk nodarbinātajiem, kuru pamatdarbība saskaņā ar NACE 2.1 redakciju ir klasificēti šādās sadaļās: apstrādes rūpniecība, elektroenerģija, gāzes apgāde, siltumapgāde un gaisa kondicionēšana, ūdensapgāde, kanalizācija, atkritumu apsaimniekošana un remediācijas darbības, būvniecība, vairumtirdzniecība un mazumtirdzniecība, transports un uzglabāšana, izmitināšana un ēdināšanas pakalpojumi,izdevējdarbība, apraide un satura producēšana un izplatīšanas darbības, telekomunikācija, datorprogrammēšana, konsultēšana, datošanas infrastruktūras nodrošināšana un citi informācijas pakalpojumi, operācijas ar nekustamo īpašumu, profesionālie, zinātniskie un tehniskie pakalpojumi, administratīvo un atbalsta dienestu darbība, kā arī datoru un sakaru iekārtu remonts un apkope.
** Lielie uzņēmumi – ar nodarbināto skaitu 250 un vairāk, vidējie – no 50 līdz 249, mazie uzņēmumi – ar nodarbināto skaitu no 10 līdz 49.
*** E-komercija ir preču vai pakalpojumu pārdošana internetā uzņēmuma tīmekļa vietnē, e-komercijas tīmekļa vietnēs, ko lieto vairāki uzņēmumi, kā arī pārdošana, izmantojot elektronisko datu apmaiņu (uzņēmējdarbības dokumentu apmaiņa standarta elektroniskā formātā starp biznesa partneriem, kas piemērota automātiskai pasūtījuma apstrādei).
**** Elektroniskā datu apmaiņa (EDI) – strukturēta datu pārraide no vienas datoru sistēmas uz otru, izmantojot saskaņotus ziņojumu standartus.
