2026. gadā uzņēmums jau atvēris klientu centrus Mārupē, Smiltenē un Tukumā.
Kopš 2025. gada “Latvijas Pasts” ir pilnveidojis klientu pieredzi, aptuveni 30% no klātienes klientu apkalpošanas vietām pārceļot uz mūsdienīgu vidi. Vairākās Latvijas pilsētās ir atvērts 21 ilgtspējīga koncepta klientu centrs, savukārt 28 klientu apkalpošanas punktos pieejami ne tikai pasta un maksājumu, bet arī valsts un pašvaldību pakalpojumi.
Lielākoties klientu centri atrodas tirdzniecības centros, kur ir intensīva cilvēku plūsma un kas tādējādi iekļaujas apmeklētāju ikdienā. Tā ir iespēja saņemt uzņēmuma pakalpojumus līdztekus citiem ikdienas pirkumiem, neieplānojot atsevišķu klātienes apmeklējumu. Turklāt visbiežāk tie apmeklētājiem pieejami arī vakaros un brīvdienās, tā kļūstot par centrālo vietu reģionos, kur saņemt pakalpojumus ierodas iedzīvotāji no visa novada.
Sniedzot pasta un maksājumu pakalpojumus tirdzniecības centros, tiek nodrošināta vides pieejamība arī cilvēkiem ar funkcionāliem traucējumiem un vecākiem ar bērnu ratiņiem.
Jaunā koncepta klientu centri 2025. gadā atvērti vairākās Latvijas pilsētās: Aizkrauklē, Jelgavā, Jūrmalā, Ķekavā, Liepājā, Ogrē, Rīgā, Salaspilī, Saldū, Siguldā, Talsos un Ulbrokā.
Lielākais un modernākais klientu centrs pērn atklāts Daugavpilī, kur nodrošināts ne vien ierastais pasta un maksājumu pakalpojumu klāsts, bet arī atsevišķa sūtījumu izsniegšanas zona. Tāpat Daugavpilī, Saldū, Liepājā, Aizkrauklē, Ulbrokā un Rīgā, klientu centrā “Alfa”, apmeklētājiem pieejama atsevišķa pašapkalpošanās vieta sūtījumu iesaiņošanai un nosvēršanai.
“Latvijas Pasts” līdz gada beigām gan Rīgā, gan reģionos infrastruktūru papildinās ar vēl astoņiem klientu centriem. Tuvākie no tiem – 26. martā klientu centrs “Domina”, Ieriķu ielā 3, klientu centrs “Spice”, tirdzniecības centrā “Spice Home” , Jaunmoku ielā 13, un klientu centrs “Damme”, Kurzemes prospektā 1a, Rīgā.
Iedzīvotāji novērtē klientu centru priekšrocības, un to apliecina arī pagājušā gada drukāto preses izdevumu abonēšanas kampaņa: par vidēji 12% palielinājies noformēto abonementu skaits tieši tirdzniecības centros ierīkotajos klientu centros, piemēram, Liepājā, Cēsīs, Talsos.
Par VAS “Latvijas Pasts”
“Latvijas Pasts” ir valsts kapitālsabiedrība, un tās darbības virzieni ietver pasta, loģistikas un finanšu pakalpojumus. Uzņēmums specializējas iekšzemes un starptautiskās piegādēs, sākot ar e-komercijas un paku sūtījumiem līdz presei, vēstuļu korespondencei un personalizētiem loģistikas risinājumiem. “Latvijas Pasts”, izmantojot uzticamus gaisa, ūdens un sauszemes tranzīta savienojumus, sniedz pakalpojumus gan privātpersonām, gan biznesa klientiem. Nacionālā pasta operatora komandu veido ap 1700 darbinieku.
“Latvijas Pasts” rūpējas par klientu pieredzi klātienes apkalpošanas vietās – klientu centros un pasta nodaļās, kā arī nodrošina sūtījumus lielākajā pakomātu tīklā Latvijā. Uzņēmums pastāvīgi ievieš inovācijas un mūsdienīgas tehnoloģijas, nodrošinot visaptverošu pasta pakalpojumu pieejamību valstī. “Latvijas Pasta” vīzija – kļūt par pirmo izvēli ikkatra Latvijas iedzīvotāja sūtījumiem.
