Banka izpilda maksājumus, pamatojoties uz klienta rīkojumiem.

Noslēdzot konta līgumu ar banku, tajā tiek norādīti arī konta apkalpošanas noteikumi. Tie, tāpat kā citi normatīvie akti, atrodami banku mājaslapās.

Piemēram, vienā no Latvijas kredītiestādēm konta apkalpošanas noteikumos paredzēts:

• Naudas līdzekļus no konta banka noraksta uz klienta rīkojuma pamata, ja kontā ir nepieciešamie naudas līdzekļi, kā arī ja darbība ar kontu nav ierobežota.
• Par maksājuma rīkojumā norādītā konta pareizību, kā arī par norādītā konta turētāja un citu datu pareizību un pilnīgumu atbild klients. Klients ir pilnībā atbildīgs par visām izdarītajām operācijām, kuras ir apstiprinājis viņš pats vai viņa pilnvarotas personas vai iecelti pārstāvji.
• Klienta naudas līdzekļi, kas atrodas vai atradīsies kontā, ir ieķīlāti bankai kā finanšu ķīla un nodrošina visus bankas prasījumus. Ja klients savlaicīgi nav nodrošinājis maksājumu veikšanai nepieciešamos līdzekļus kontā, kā arī visos citos gadījumos, kad saskaņā ar līgumu, citiem ar banku noslēgtajiem līgumiem, kā arī uz jebkāda cita tiesiska pamata bankai rodas prasījums pret klientu, banka ir tiesīga apmierināt šādu prasījumu, realizējot finanšu ķīlu, t. i., banka ir tiesīga bez iepriekšēja paziņojuma klientam norakstīt (pārskaitīt) apmaksājamo summu no konta.

Lai noskaidrotu, kādas saistības tiek segtas no jūsu konta, kā arī šādas rīcības pamatojumu, jums jāvēršas bankā.