Ja par kādu pakalpojumu tiek prasīta samaksa, tam jābūt vai nu uz likuma, vai līguma pamata, skaidro Latvijas Nekustamā īpašuma pārvaldnieku asociācijas vadītājs Vitolds Peipiņš. “Civillikuma 1402. pantā ir noteikts: “Saistību tiesības rodas vai nu no tiesiska darījuma, vai no neatļautas darbības, vai pēc likuma.”

Tātad, ja par viena mēneša rēķina piegādi pārvaldnieks pieprasa maksāt 2,49 eiro, ir jābūt kādam dzīvokļu īpašnieku kopības lēmumam par šādu izmaksu akceptēšanu. Ja lēmuma nav, prasīt šādu samaksu nav likumīgi. Jo īpaši pēdējā laikā nākas saskarties ar to, ka apsaimniekotāji vienpersoniski “no spēka pozīcijām” rēķinos iekļauj šādas izmaksas. Turklāt, ja rēķins nav piegādāts, prasīt samaksu nedrīkst. Te ir runa par mājas apsaimniekošanas pakalpojuma kvalitāti, un svarīga ir dzīvokļu īpašnieku kopīgā balss, vienots protests. Taču, ja, piemēram, no mājas 100 dzīvokļu īpašniekiem rēķinus pastkastē vēlas saņemt tikai daži (kas ir šīs netaisnības upuri), nekāds protests diemžēl neiznāks. Ja ar pakalpojumu sniedzēja darba kvalitāti neapmierināta ir lielākā daļa īpašnieku, tad no šāda apsaimniekotāja galu galā var pat atteikties.