Saskaņā ar Parādu ārpustiesas atgūšanas likuma 1. panta 1. punktu parāds ir maksājuma saistības, kas nav izpildītas tiesiskā darījumā vai tiesību aktā noteiktajā termiņā, savukārt saskaņā ar šīs pašas tiesību normas 3. punktu parāda atgūšanas pakalpojuma sniedzējs ir persona, kura savas komercdarbības vai profesionālās darbības ietvaros atgūst parādu kreditora vārdā vai uzdevumā.

Ņemot vērā, ka tiesību aktā (konkrētā izrakstītā rēķinā) noteiktās saistības ir izpildītas, Jums nav parāds Parādu ārpustiesas atgūšanas likuma izpratnē. Tas nozīmē, ka kreditoram nebija pamata nodot prasījumus parādu atgūšanas pakalpojumu sniedzējam.

Saņemot šādu pieprasījumu, Jums būtu jāsniedz atbilde, ka šādas parādsaistības neatzīstat (pastāv strīds par parāda esību Parādu ārpustiesas atgūšanas likuma 6. panta 1. daļas izpratnē) un saistības ir izpildītas termiņā.

Ja prasījumu nodošana ir notikusi pārpratuma vai maksājumu informācijas novēlotas apstrādes dēļ, mobilo telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējam ir pienākums šādu prasījumu atsaukt.

Savukārt, ja parādu ārpustiesas atgūšanas pakalpojumu sniedzējs pieprasa veikt jebkādus maksājumus saistībā ar parādu piedziņas procesu, tad šajā sakarā Jums ir tiesības šādus prasījumus noraidīt kā nepamatotus un iesniegt motivētu sūdzību Patērētāju tiesību aizsardzības centrā saskaņā ar Parādu ārpustiesas atgūšanas likuma 4. pantu.