“Te runa ir par pakalpojuma kvalitāti,” komentē Latvijas Nekustamā īpašuma pārvaldnieku asociācijas vadītājs Vitolds Peipiņš. “Ja mājas pārvaldnieks nepilda savus pienākumus, tad dzīvokļu īpašniekiem šāda nolaidība nav jāpacieš, bet jālemj par atteikšanos no šī pakalpojuma sniedzēja un jāizvēlas cits apsaimniekotājs. Taču tas iespējams tikai tad, ja dzīvokļu īpašnieku prasības ir daudzmaz līdzīgas un vairums viņu ir vienlīdz ieinteresēti mājas labā apsaimniekošanā. Ja pārējiem dzīvokļu īpašniekiem nav pretenziju pret līdzšinējo kārtību, ja nevarat atrast domubiedrus, kas veidotu iniciatīvas grupu kopsapulces sasaukšanai par pārvaldnieka nomaiņu, tad atliek divas iespējas – individuāli mēģināt panākt pakalpojuma kvalitātes paaugstināšanu (kas, jāatzīst, būs diezgan grūti), nosūtot apsaimniekotājam rakstveida pretenziju vēstuli, tajā prasot veikt obligātās apsaimniekošanas darbības, vai arī lūkoties pēc cita mājokļa labāk apsaimniekotā namā.”

No jautājumā rakstītā šķiet, ka māja arvien vēl ir pašvaldības valdījumā un to apsaimnieko pašvaldības uzņēmums, tādēļ plašākam ieskatam varētu noderēt LV portāla skaidrojums Dzīvokļu īpašnieku tiesības, ja māja nav pārņemta viņu valdījumā, kā arī iepazīšanās ar Ministru kabineta noteikumos  Nr. 408 “Dzīvojamās mājas pārvaldīšanas un apsaimniekošanas maksas aprēķināšanas noteikumi” iekļautajām normām.