RNP valdes vārdā – tās priekšsēdētājs Ernests Saulītis norāda: “Jau pirms ārkārtējās situācijas izsludināšanas izsūtījām vēstules lielākajiem pakalpojumu sniedzējiem ar jautājumu par rīcību, ja klienti savlaicīgi nav norēķinājušies par pakalpojumiem. Ņemot vērā situācijas attīstību jau pirms ārkārtējās situācijas izsludināšanas, ka šajos apstākļos daļai klientu būs objektīvas grūtības savlaicīgi norēķināties par saņemtajiem pakalpojumiem. Esam gandarīti, ka šobrīd solidāri ar mūsu sadarbības partneriem nepiemērosim nokavējuma procentus.”
RNP, kā arī citi pakalpojumu sniedzēji aicina visus klientus iespēju robežās norēķināties par pakalpojumiem savlaicīgi, lai neveidotos apjomīgi parādi par piegādātajiem pakalpojumiem, ko vēlāk būs grūti nosegt, neraugoties uz faktu, ka nokavējuma procenti netiks piemēroti.